상담받을 때 인터넷 주소 조회는 왜 꼭 필요한가요?

인터넷 상담에서 설치 주소를 확인하는 가장 큰 이유는 해당 장소에 SK·KT·LG 인터넷이 실제로 설치 가능한지 확인하기 위해서입니다. 같은 통신사라도 건물과 주소에 따라 설치 가능한 속도와 회선 방식이 다를 수 있습니다. 어떤 곳은 100메가·500메가·1기가까지 가능하지만, 건물 내부 배선이나 통신설비에 따라 특정 속도의 설치가 제한되는 경우도 있습니다. 특히 인터넷 품질을 중요하게 본다면 대칭형 망 제공 여부도 확인할 필요가 있습니다. 주소를 확인하지 않고 요금과 사은품만 안내받으면 실제 설치 단계에서 원하는 상품을 이용하지 못할 수도 있습니다. 주소 조회 자체가 인터넷 가입을 의미하는 것은 아닙니다. 상담 단계에서는 설치 가능 여부와 망 정보를 확인하기 위한 용도로 사용됩니다. 이득온에서도 인터넷 가입 상담 시 설치 주소를 기준으로 SK·KT·LG의 설치 가능 여부와 이용 가능한 속도를 먼저 확인한 뒤 적합한 상품을 안내해드리고 있습니다.