인터넷를 신청하면 설치 기사님이 연락을 먼저 주시나요?

네. 인터넷 가입 신청과 설치 일정이 정상적으로 접수되어 있다면 보통 고객님이 설치 기사님께 먼저 연락하실 필요는 없습니다. SK, KT, LG 인터넷 모두 설치 일정이 배정되면 담당 설치 기사님이 방문 전에 고객에게 연락하는 방식으로 진행됩니다. 연락 시점은 통신사와 설치 일정에 따라 달라질 수 있으며, 일반적으로 설치 당일 방문 전에 전화나 문자로 연락해 정확한 방문 시간을 확인합니다. 기사님 연락을 받으시면 설치 주소, 방문 가능 시간, 건물 출입 방법 등을 확인해주시면 됩니다. 아파트나 오피스텔처럼 통신실이나 MDF실 출입이 필요한 건물이라면 관리사무소 협조가 필요한 경우도 있습니다. 다만 인터넷 설치 날짜가 잡혀 있다고 해서 반드시 특정 시간에 방문하는 것은 아닙니다. 앞선 설치 작업이 예상보다 길어지거나 지역별 설치 건수가 많은 날에는 방문 시간이 조금 변경될 수도 있습니다. 설치 예정일이 되었는데도 기사님 연락이 전혀 없거나 설치 일정 확인 문자를 받지 못했다면 가입을 진행한 업체나 해당 통신사 고객센터를 통해 기사 배정 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 이득온을 통해 인터넷 가입을 진행하신 경우에는 접수부터 설치 일정 확인까지 안내받으실 수 있으니 기사님께 별도로 연락해야 하는지 걱정하지 않으셔도 됩니다. 설치 당일에는 기사님의 전화를 받을 수 있도록 연락 가능한 상태만 유지해주시면 됩니다.