하루종일 · 2026. 8. 17. 오전 2:50:30
재택근무 중이고 하루에 줌이나 팀즈 회의를 4~5번 합니다.
회사에서는 500메가로 바꾸라고 하는데 지금 100메가도 속도측정하면 90메가 정도는 나오거든요?
회의할 때 가끔 제 목소리가 끊긴다고 합니다.
집에는 저 혼자 있고 노트북 한 대 씁니다.
500메가 신청하기 전에 물어봅니다.
말씀해주신 환경만 보면 100메가를 사용한다는 이유만으로 화상회의가 끊긴다고 단정하기는 어렵습니다. 혼자 거주하면서 노트북 한 대로 화상회의를 이용하고 있고 유선 속도도 정상 범위로 측정된다면 100메가에서도 일반적인 화상회의를 충분히 이용할 수 있는 경우가 많습니다. 오히려 확인해야 할 부분은 노트북이 유선인지 와이파이인지, 공유기와 거리가 얼마나 떨어져 있는지, 회의 중 순간적으로 연결이 불안정해지는지 등입니다. 특히 다운로드 속도가 충분하더라도 무선 신호가 불안정하면 음성이 끊기거나 영상이 순간적으로 멈출 수 있습니다. 이득온에서는 이런 상담이라면 무조건 500메가 변경부터 권하지 않고 현재 연결 방식을 먼저 확인합니다. 공유기 가까이에서도 동일한 증상이 반복되는지, 가능하다면 유선으로 연결했을 때도 문제가 발생하는지 확인해보세요. 그 이후에도 문제가 계속된다면 회선 점검이나 상품 변경을 검토하는 순서가 비용 면에서도 합리적입니다.
