이미 운영 중인데 통신사를 바꾸려면?
영업을 멈추지 않고 인터넷·TV 통신사를 바꾸려면 기존 계약 조건과 설치·해지 순서를 미리 확인하는 것이 중요합니다.
바꾸기 전에 확인할 것
- ① 현재 통신사 약정이 남아 있는지, 중도 해지 시 위약금이 있는지
- ② 기존 장비(셋톱박스·공유기 등)를 반납해야 하는지, 반납 비용이 있는지
- ③ 새 통신사 설치에 추가 공사(배선 등)가 필요한지
- ④ 전 객실 서비스가 한 번에 바뀌는지, 순차로 전환되는지
신규 설치와 기존 해지 순서
새 통신사 설치를 먼저 완료하고 전 객실에서 정상 동작을 확인한 뒤, 기존 통신사 서비스를 해지하는 순서를 권합니다. 반대로 하면 신규 설치가 지연될 경우 그 사이 객실에 인터넷·TV 서비스가 전혀 없는 공백이 생길 수 있습니다.
'현재 통신사 제외'는 이득온의 추천 정책입니다
이득온의 다회선 비교·추천 화면은 현재 사용 중인 통신사를 후보에서 자동으로 제외합니다. 이는 이득온이 통신사를 바꾸는 고객을 돕기 위한 추천 방식일 뿐이며, 기존 고객이 같은 통신사에 다시 가입하는 것 자체가 불가능하다는 뜻으로 확대해석하지 않습니다.
전문 상담 가이드
통신사 변경 FAQ
자주 묻는 내용을 정리했습니다.
A.
신규 통신사 설치를 먼저 완료하고 정상 동작을 확인한 뒤 기존 통신사를 해지하는 순서로 진행하면 서비스 중단 기간을 줄일 수 있습니다. 기존 회선을 먼저 해지하고 신규 설치를 나중에 하면 그 사이 공백이 생길 수 있습니다.