이득온

인터넷 500메가 신청했는데 100메가만 설치된다고 연락 왔습니다

호박고구마 · 2026. 10. 18. 오후 10:54:21

이번에 경남 사천에 있는 아파트로 이사합니다.
LG 500메가 인터넷 단독으로 신청했고 현금 사은품도 500메가 기준으로 안내받았어요.
그런데 설치 하루 전에 연락이 와서 해당 아파트는 LG 100메가까지만 가능하다고 합니다.
이럴 거면 처음에 왜 500메가로 접수를 받은 건지 모르겠네요.
그냥 100메가로 설치해도 되는 건가요? 사은품도 처음에 안내받은 그대로 받을 수 있는지 궁금합니다.
아니면 다른 통신사로 다시 알아봐야 할까요?
핸드폰은 저랑 남편 둘 다 LG입니다.

댓글 1개

공식 관리자이득온2026. 10. 18. 오후 10:54:43

LG 500메가로 접수했더라도 실제 설치 가능한 속도가 100메가로 확인됐다면, 상품 변경과 사은품 조건을 다시 확인한 뒤 설치 여부를 결정해야 합니다. 500메가로 접수했다는 사실만으로 해당 속도의 설치가 보장되는 것은 아닙니다. 실제 주소의 통신설비나 가용 선로에 따라 설치 가능한 상품이 달라질 수 있습니다. 우선 LG에서 100메가까지만 가능하다고 안내한 이유를 확인하세요. 해당 아파트의 LG 망 자체가 100메가까지만 제공되는 것인지, 일시적인 설비 문제나 가용 포트 문제인지에 따라 상황이 다를 수 있습니다. 그리고 100메가로 변경한다면 월요금과 신규가입 사은품도 100메가 기준으로 다시 안내받아야 합니다. 제공된 LG 인터넷 단독 가입 조건으로 비교하면 500메가는 월 33,000원에 사은품 230,000원, 100메가는 월 22,000원에 사은품 200,000원입니다. 즉, 사은품은 30,000원 줄어들지만 기본 월요금은 11,000원 낮아집니다. 실제 가입 조건과 혜택은 개통 전에 최종 확인해야 합니다. 또한 두 분 모두 LG 휴대폰을 사용하고 있으므로 속도 변경 후 적용 가능한 결합 할인도 확인해야 합니다. 100메가와 500메가는 결합상품에 따라 할인금액이 달라질 수 있습니다. 속도는 두 분이 웹서핑과 OTT 정도를 사용한다면 100메가도 충분히 검토할 수 있습니다. 반면 재택근무나 대용량 다운로드가 많다면 KT·SK에서 500메가 설치가 가능한지도 비교하는 것이 좋습니다.

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